Olá! O mais importante em primeiro: agradecemos imenso por fazer parte da Comunidade Skyscanner. Ajuda-nos a tornar as viagens melhores. Ao ligar pessoas de todo o mundo, que partilham as suas experiências de viagem pessoais com outros, estamos a criar um recurso fantástico para o ajudar a planear a sua próxima viagem.
Por isso, claro: sinta-se honrado. É excelente.
De qualquer modo, se vamos ser extremamente úteis, têm de haver alguns regulamentos internos que temos de seguir. Felizmente, as nossas regras são muito simples, portanto não deve haver qualquer necessidade de sermos complicados! Ao utilizar o Skyscanner, concorda com estas regras e com os nossos Termos de Serviço.
Obrigado!
Seja verdadeiro consigo
A nossa comunidade não funciona a não ser que toda a gente seja genuína e sincera. Trata-se de dar conselhos bons e de confiança.
Qual é a melhor forma de ganhar a confiança das pessoas? Seja você mesmo. A sua conta deve ser um reflexo preciso de quem você é. É para a sua utilização pessoal e só deve contribuir com conteúdo que tenha sido criado por si.
Coisas que violam o nosso código de veracidade: fazer-se passar por outros, enviar spam, revenda de bilhetes, violar a privacidade dos outros, difamar ou assediar as pessoas, adicionar fotografias de outras pessoas e qualquer coisa ilegal.
Seja tranquilo
O objetivo da Skyscanner é partilhar informações sobre as coisas divertidas e maravilhosas que fez. Não é um local para iniciar discussões nem ofender. Além disso, é uma comunidade global onde as pessoas terão opiniões, experiências, orçamentos e preferências distintas — portanto, respeite essas diferenças.
Seja um exemplo
Queremos ser úteis, portanto, se alguém for novo na comunidade, faça com que se sinta bem-vindo. Seja uma força positiva: que encorajará outros a comportarem-se da mesma forma e só pode criar e melhorar o que temos.
Não alimente pessoas inconvenientes — só se divertem se obtiverem uma resposta. Em vez disso, ignore-as e denuncie-as a nós.
Cuide-se e seja inteligente
Utilize o seu senso comum quando se trata de saúde e segurança. Se algo não lhe parecer correto segundo a sua intuição — escute. Ser demasiado cauteloso é melhor do que não ser cauteloso o suficiente.
A Skyscanner não é responsável pelas ações dos membros da comunidade, portanto, você tem de ser responsável por si mesmo.
Seja útil!
Boas recomendações de viagens podem tornar a viagem de outras pessoas maravilhosa — mas para ser mesmo útil, há algumas coisas a ter em mente:
- Não se trata apenas DO QUE diz, mas COMO o diz. Quanto mais agradáveis e fáceis as suas recomendações forem de ler, melhor. Mantenha-as simples, fáceis e deixe transparecer a sua personalidade natural.
- Detalhes, detalhes, detalhes. É uma boa ideia ser específico quando está a recomendar algo. Desse modo, em vez de dizer que a comida é tão boa naquele restaurante — qual foi o seu prato favorito? Como é que sabia? Faça-nos fome! Pense em quais as informações extra que podem fazer toda a diferença para alguém.
- Dê um toque pessoal. As informações mais úteis são as que a nossa comunidade não consegue encontrar em mais lado nenhum. Partilhe as coisas pessoais para si — quer seja do que é que gostou em especial sobre alguma coisa ou como é que o fez sentir. Tente incluir pequenos detalhes em que reparou e que podem ser úteis — como a melhor altura do dia para ter mesa num ótimo restaurante.
- Seja honesto — mas seja construtivo. Se alguma coisa não correu tão bem, não o esconda – mas gostamos de destacar quaisquer lacunas de forma construtiva. É melhor escrever algo como “o borrego não valeu a pena, mas tudo o resto estava ótimo” em vez de “detestei os sapatos da empregada e a minha comida estava horrível”
- Não publique informações falsas. Isto é óbvio, porém, tenha em atenção que também lhe pode trazer consequências legais. Não vale a pena!
Porque é que podemos remover o seu conteúdo
Isto é raro, mas por vezes removeremos conteúdo, por exemplo, uma imagem, fotografia ou um comentário, se considerarmos que não se adequa a estas orientações, ao espírito da Skyscanner ou aos nossos Termos de Serviço.
Aqui estão alguns dos motivos que nos farão considerar uma remoção de conteúdo, para que possa evitar problemas:
- É inadequado: o conteúdo contém linguagem inapropriada, ou conteúdo para adultos, ofensivo, censurável ou obsceno.
- É plágio ou infrator: o conteúdo ou imagem foi copiado de outra pessoa ou de outro website e você publicou-o como sendo seu.
- Há um conflito de interesses: comentários ou outro conteúdo devem vir sem compromissos. Não escreva um comentário positivo ou carregue imagens do seu próprio negócio nem comente algo em troca de dinheiro ou coisas gratuitas. Evite também comentar sobre o seu colaborador ou qualquer outro negócio com o qual se pode considerar que tenha interesse comercial. Jogue limpo!
- É malicioso: de igual forma, não pretendemos que publique um comentário negativo ou carregue imagens de um concorrente de má fé. E, definitivamente, não ameace ninguém com um mau comentário em troca de algo. Não é divertido.
- Não está relacionado com o tema: se o comentário ou imagem que publicou sobre a página de um tema não for relacionado, será removido. É apenas confuso.
Como denunciar abuso
Se vir algo na Skyscanner que viole estas orientações, informe-nos. É muito simples chamar a nossa atenção: basta clicar no botão “Denunciar isto” junto do conteúdo problemático e nós daremos uma olhadela. Ajude-nos a manter a nossa comunidade útil e agradável.
Tenha em atenção que não nos envolvemos em disputas entre proprietários de negócios, concorrentes, clientes, ex-colaboradores ou outras entidades. Só removemos comentários que consideramos que violam as nossas orientações e Termos de Serviço. Obrigado pela compreensão.
