Mercure Honfleur
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Informações importantes
Check-in a partir das: | 15:00 |
|---|---|
Check-out antes das: | 12:00 |
Animais de estimação | Animais de estimação permitidos com um custo extra |
Comodidades
Wi-Fi
Parque de estacionamento
Ar condicionado
Receção 24h
Restaurante
Não fumadores
Mais sobre Mercure Honfleur
Mercure Honfleur
O Mercure Honfleur Hotel fica apenas a 5 minutos a pé do Porto de Honfleur e do centro da cidade. A maioria dos quartos oferece vistas da impressionante Pont de Normandy e acesso Wi-Fi gratuito.
Avaliações de 
Casal
AU
Comentário: 14/08/2026
Hospedou-se em: 08/2026
Overall, great location & hotel.
Pros - Wonderful location, clean and good breakfast. Air conditioning was perfect!
Staff were lovely but some inexperienced and lacked local insights and knowledge.
Cons - not up to our normal standard of Accor Mercure. No slippers/dressing gown/conditioner/face washers or even moisturising cream!! Bring your own.
Parking - We were unaware we had to book parking (be aware of this as you have to pre book) and never received notification of this. (Or if we did it was in French). Fortunately, we were graciously given a park as gold members.
Unfortunately, we were also overcharged for our breakfast and parking and only on our cross referencing realised this. So check your bill. (We were refunded after bringing it to their attention and apology was given).
Also, to note, do not expect a welcome gift as gold members. (Again, having travelled the world with Accor this was a first to not receive something). Again, when I asked, the staff were very accommodating and provided a wee token.
Overall, we would recommend and enjoyed our stay. Thank you!
Staff were lovely but some inexperienced and lacked local insights and knowledge.
Cons - not up to our normal standard of Accor Mercure. No slippers/dressing gown/conditioner/face washers or even moisturising cream!! Bring your own.
Parking - We were unaware we had to book parking (be aware of this as you have to pre book) and never received notification of this. (Or if we did it was in French). Fortunately, we were graciously given a park as gold members.
Unfortunately, we were also overcharged for our breakfast and parking and only on our cross referencing realised this. So check your bill. (We were refunded after bringing it to their attention and apology was given).
Also, to note, do not expect a welcome gift as gold members. (Again, having travelled the world with Accor this was a first to not receive something). Again, when I asked, the staff were very accommodating and provided a wee token.
Overall, we would recommend and enjoyed our stay. Thank you!
Casal
Comentário: 02/08/2026
Hospedou-se em: 08/2026
Rent-seeking position.
Privilege room 412 is decent. On the other hand, a water bottle to refill, no fountain except on the ground floor when you are on the 4th. Gym is dilapidated, equipment old and not maintained. Piano out of tune, it only costs 100 euros a year to tune, response: it is decorative for a hotel dedicated to the glory of Erik Satie.
The worst is the breakfast, cramped room, rectangular plate that looks like a cutlery tray, industrial buffet, so cramped that it is hard to stock, everything is stingy, mediocre orange juice labeled as fresh-squeezed, a real scam with a large spoon in the carafe to stir it from time to time. Cold crepe, stale pastries, all for 21 euros. Parking 15 euros per day, cramped, no assigned space, it is up to the customer to manage, often full, you have to park staggered. You don't recognize the 4-star Mercure quality except for the price
The worst is the breakfast, cramped room, rectangular plate that looks like a cutlery tray, industrial buffet, so cramped that it is hard to stock, everything is stingy, mediocre orange juice labeled as fresh-squeezed, a real scam with a large spoon in the carafe to stir it from time to time. Cold crepe, stale pastries, all for 21 euros. Parking 15 euros per day, cramped, no assigned space, it is up to the customer to manage, often full, you have to park staggered. You don't recognize the 4-star Mercure quality except for the price
Resposta do hotel
Comentário: 05/08/2026
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour.
Concernant notre salle de sport, nous sommes surpris par votre remarque indiquant qu'elle serait « vétuste ». Celle-ci est équipée de plusieurs appareils de musculation guidés, d'haltères et bénéficie d'une décoration en lien avec l'univers du sport. Si certaines machines peuvent occasionnellement être un peu plus bruyantes en raison du revêtement de sol, nous serions reconnaissants si vous pouviez nous préciser quels éléments vous ont donné cette impression. Vos précisions nous permettraient d'identifier d'éventuels points d'amélioration.
Au sujet du piano, celui-ci est effectivement désaccordé. Comme notre équipe vous l'a expliqué, il s'agit d'un élément de décoration rendant hommage à Erik Satie, en cohérence avec l'identité de notre établissement. En raison de son ancienneté, il ne peut malheureusement plus être accordé. Nous avons fait le choix de le préserver plutôt que de le voir détruit, dans une démarche de valorisation du patrimoine et de réduction des déchets.
Concernant le petit-déjeuner, nous proposons un buffet composé d'un large choix de produits sucrés et salés, de viennoiseries, de boissons et de spécialités locales. Celui-ci est régulièrement réapprovisionné tout au long du service. Nous privilégions des produits de qualité, issus pour certains de l'agriculture biologique et, dans la mesure du possible, de producteurs locaux. Quant à notre jus d'orange pressé, la présence de pulpe est tout à fait normale et il suffit effectivement de le remuer avant de se servir.
Enfin, notre parking est proposé au tarif de 15 € par nuit. Ce stationnement représente un coût pour l'hôtel, qui en assure la location afin d'offrir à ses clients une solution pratique, directement sur place. Il est sécurisé grâce à une barrière en journée, un portail fermé la nuit ainsi qu'un système de vidéosurveillance. Notre équipe veille également quotidiennement à sa bonne gestion et contacte les clients si nécessaire (véhicule mal stationné, etc.).
Nous informons par ailleurs systématiquement nos clients que les places peuvent être relativement étroites et nous recommandons de réserver leur emplacement à l'avance par téléphone ou par e-mail, le nombre de places étant limité. Des parkings publics sont également disponibles en ville, mais ils sont eux aussi payants et ne bénéficient pas du même niveau de sécurité.
Nous sommes sincèrement désolés que ces différents aspects n'aient pas répondu à vos attentes. En revanche, nous attachons une grande importance aux retours de nos clients lorsqu'ils sont précis et étayés. Les critiques constructives nous permettent d'améliorer continuellement nos prestations. C'est pourquoi nous serions ravis de connaître plus en détail les éléments qui ont motivé votre appréciation, afin de pouvoir les analyser avec toute l'attention qu'ils méritent.
Nous vous remercions à nouveau pour votre retour et vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées.
Nathan, Réceptionniste
Mercure Honfleur
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour.
Concernant notre salle de sport, nous sommes surpris par votre remarque indiquant qu'elle serait « vétuste ». Celle-ci est équipée de plusieurs appareils de musculation guidés, d'haltères et bénéficie d'une décoration en lien avec l'univers du sport. Si certaines machines peuvent occasionnellement être un peu plus bruyantes en raison du revêtement de sol, nous serions reconnaissants si vous pouviez nous préciser quels éléments vous ont donné cette impression. Vos précisions nous permettraient d'identifier d'éventuels points d'amélioration.
Au sujet du piano, celui-ci est effectivement désaccordé. Comme notre équipe vous l'a expliqué, il s'agit d'un élément de décoration rendant hommage à Erik Satie, en cohérence avec l'identité de notre établissement. En raison de son ancienneté, il ne peut malheureusement plus être accordé. Nous avons fait le choix de le préserver plutôt que de le voir détruit, dans une démarche de valorisation du patrimoine et de réduction des déchets.
Concernant le petit-déjeuner, nous proposons un buffet composé d'un large choix de produits sucrés et salés, de viennoiseries, de boissons et de spécialités locales. Celui-ci est régulièrement réapprovisionné tout au long du service. Nous privilégions des produits de qualité, issus pour certains de l'agriculture biologique et, dans la mesure du possible, de producteurs locaux. Quant à notre jus d'orange pressé, la présence de pulpe est tout à fait normale et il suffit effectivement de le remuer avant de se servir.
Enfin, notre parking est proposé au tarif de 15 € par nuit. Ce stationnement représente un coût pour l'hôtel, qui en assure la location afin d'offrir à ses clients une solution pratique, directement sur place. Il est sécurisé grâce à une barrière en journée, un portail fermé la nuit ainsi qu'un système de vidéosurveillance. Notre équipe veille également quotidiennement à sa bonne gestion et contacte les clients si nécessaire (véhicule mal stationné, etc.).
Nous informons par ailleurs systématiquement nos clients que les places peuvent être relativement étroites et nous recommandons de réserver leur emplacement à l'avance par téléphone ou par e-mail, le nombre de places étant limité. Des parkings publics sont également disponibles en ville, mais ils sont eux aussi payants et ne bénéficient pas du même niveau de sécurité.
Nous sommes sincèrement désolés que ces différents aspects n'aient pas répondu à vos attentes. En revanche, nous attachons une grande importance aux retours de nos clients lorsqu'ils sont précis et étayés. Les critiques constructives nous permettent d'améliorer continuellement nos prestations. C'est pourquoi nous serions ravis de connaître plus en détail les éléments qui ont motivé votre appréciation, afin de pouvoir les analyser avec toute l'attention qu'ils méritent.
Nous vous remercions à nouveau pour votre retour et vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées.
Nathan, Réceptionniste
Mercure Honfleur
Casal
Comentário: 29/06/2026
Hospedou-se em: 06/2026
Rather good hotel with private parking
Came to this hotel with a little trepidation. We have stayed in several Mercure hotels so we booked it despite some minor negative comments in the reviews. Whole experience was flawless, great breakfast, lovely room with great A/C and lovely to have private parking. Very short walk to centre.
Perfectly good Mercure hotel.
Perfectly good Mercure hotel.
Casal
FR
Comentário: 30/12/2025
Hospedou-se em: 12/2025
Hotel Mercure
Well located hotel allowing to visit Honfleur on foot.
Paid parking (12 €). Attention, parking in Honfleur is paid even on Sundays and holidays.
Very welcome in the Accor tradition.
As seen in a comment, the hotel seems to be a restyled former red Ibis (proof of this is the TV cabinet). However, the decor is quite superb although the rooms are quite dark as seen in other reviews. The fridge cabinet is pretty awesome. The room is not very large (below Mercury standard) and there is not much room in the bathroom to put toiletries. Toilet paper is relatively thin.
No upgrade for a Gold card. We were served a welcome beer in 15cl. I checked from the start that the standard was 25 cl. A few years ago, we were commonly offered 50 cl in Mercury and Novotel (pity).
Although the breakfast room is small and we were a little tight together as in a Parisian restaurant, the breakfast was much higher than the average of what is currently done in the Mercury.
In conclusion Good but not crazy, especially considering the welcome drink ...
Paid parking (12 €). Attention, parking in Honfleur is paid even on Sundays and holidays.
Very welcome in the Accor tradition.
As seen in a comment, the hotel seems to be a restyled former red Ibis (proof of this is the TV cabinet). However, the decor is quite superb although the rooms are quite dark as seen in other reviews. The fridge cabinet is pretty awesome. The room is not very large (below Mercury standard) and there is not much room in the bathroom to put toiletries. Toilet paper is relatively thin.
No upgrade for a Gold card. We were served a welcome beer in 15cl. I checked from the start that the standard was 25 cl. A few years ago, we were commonly offered 50 cl in Mercury and Novotel (pity).
Although the breakfast room is small and we were a little tight together as in a Parisian restaurant, the breakfast was much higher than the average of what is currently done in the Mercury.
In conclusion Good but not crazy, especially considering the welcome drink ...
Viajante anónimo
Comentário: 30/06/2026
Hospedou-se em: 06/2026
A beautiful hotel with a with a wonderful view!
Localização muito boa
4 Rue Des Vases, Honfleur, 14600, França|A 0,36 km do centro da cidade
Check-in e check-out
Check-in a partir das:
15:00
Check-out antes das:
12:00
Informações úteis
Animais de estimação permitidos com um custo extra
Para mais informações sobre como adicionar camas extra, entre em contacto com o hotel.
Mercure Honfleur: Perguntas Frequentes
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