Por favor, informe Hotel Be La Sierra antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação. No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais. Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar medidas de segurança e higienização adicionais. Os serviços de comida e bebidas deste alojamento poderão estar limitados ou indisponíveis devido ao Coronavírus (COVID-19). Devido ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar precauções adicionais para proteger os seus hóspedes e funcionários. Consequentemente, alguns serviços e comodidades poderão estar reduzidos ou indisponíveis. Devido ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento reduziu o horário de funcionamento da receção e dos serviços. De acordo com as diretrizes governamentais para minimizar a transmissão do Coronavírus (COVID-19), este alojamento poderá pedir documentação adicional aos seus hóspedes, para validar a identidade, o itinerário de viagem e outra informação relevante, durante as datas em que tais diretrizes existam. As comodidades de spa e ginásio deste alojamento estão indisponíveis devido ao Coronavírus (COVID-19). Devido ao Coronavírus (COVID-19), por favor, garanta que está a reservar esta propriedade apenas se cumpre as diretrizes governamentais do destino, incluindo mas não se limitando ao propósito da viagem e ao tamanho máximo do grupo. Devido ao Coronavírus (COVID-19), o uso de máscara é obrigatório em todas as áreas comuns interiores. Please note that a hotel insurance service charge of COP 10,000 per person per night will be charged. All minors under 18 years of age must present a valid identification document with a photograph to prove their identity and that of their parents. 1. If children travel with their parents, they must present an identification document for the minor and their parents, ID card or passport. 2. If the children travel with only one parent, the accompanying father or mother must also present the civil birth registry showing the name of the parents or authorization to leave the country of the Father or Mother. 3. If children travel with third parties other than their parents, they must bring the authorization form for entry with minors given by the hotel, authenticated by a notary public or, failing that, permission to exit the country of origin by their parents. Guests must show a photo ID and credit card upon check-in. Special requests are subject to availability and may incur an additional charge. Please inform hotel be la Sierra in advance of your expected arrival time. You can use the special requests box during your booking form or contact the property directly. License number: 6121