Por favor, informe Simply Kensington by Ready Set Stay antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação. Os hóspedes irão receber um contrato de aluguer que deve ser assinado e enviado para o alojamento antes da chegada. Se os hóspedes não receberem o contrato a tempo, deverão contactar a empresa de gestão do alojamento através do número indicado na confirmação da reserva. Os hóspedes com menos de 18 anos só podem fazer o check-in se acompanhados por um dos pais ou tutor legal. Em caso de partida antecipada, a propriedade cobrará o valor total da sua estadia. Esta propriedade não permite a realização de festas de despedida de solteiros(as) e festas semelhantes. Esta propriedade situa-se numa área residencial e pede que os hóspedes evitem fazer barulho excessivo. No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais. A damage deposit of AUD 1000 is required. The host charges this 7 days before arrival. This will be collected by credit card. You should be reimbursed within 7 days of check-out. Your deposit will be refunded in full via credit card, subject to an inspection of the property. To comply with legal requirements, you will need to provide government ID, contact details, a matching valid credit card, complete verification via our third party, Autohost, and sometimes a background check. Extra guests may lead to cancellation without refund. Quiet hours are after 8 PM weekdays and 10 PM weekends. Violations may result in bond loss or eviction. Disruptive behaviour complaints may incur a $300 plus GST callout fee. Moderate alcohol consumption is permitted, but disruptive behaviour may result in eviction. A $350 fee applies for smoking at any property. Schoolies bookings must be disclosed immediately. Extra bonds apply, and undisclosed bookings may be cancelled without refund. Guests must follow local laws. Breaches may result in penalties or bond deductions. Access information is sent 3 days prior to arrival. Late check outs may incur fees. Report property damage immediately and do not rearrange furniture. Lost keys incur a $150 fee and remotes or fobs $250. Lockouts incur a $100 callout fee. Report issues during your stay. No refunds for unreported issues after checkout. Check your listing for linen and towels. If not included, hire can be arranged with 7 days' notice. Use the pool at your own risk, children must be supervised, no glass in the pool area. Use provided rubbish bins and notify us if full. Excess waste incurs charges. We are not responsible for external issues like power outages, construction, noise. No refunds are given for these. Lost property retrieval is $25.